Informar erro ou pedir remoção de dados
Use este formulário para apontar telefone errado, locadora que não aluga o item listado, selo vencido, conteúdo com parâmetro ou promessa, erro de texto ou pedir remoção de dados pessoais (LGPD).
Formulário
O que você pode informar
O formulário tem os tipos de erro abaixo. Escolha o que mais se aproxima.
A empresa não existe
A empresa fechou
Dados errados (endereço, nome)
A empresa não aluga equipamento
Ficha duplicada
Telefone errado ou que não atende
Erro em página de conteúdo (equipamento, cobertura, oxigênio), inclusive parâmetro, indicação ou promessa que não deveria estar lá
Remoção de dados pessoais (LGPD)
Outro
Não inclua dado de saúde
O campo de texto é livre, mas não escreva informação sobre a saúde de ninguém, prescrição ou diagnóstico, e não anexe documentos, pois o formulário não aceita anexo. Se chegar, esse conteúdo não é armazenado em cadastro, não é respondido com interpretação e é descartado depois da resposta.
O que acontece com cada tipo
Telefone errado. Ao lado de cada telefone há um link de um clique, "Este telefone está errado", que registra só a página e o número. Dois reportes independentes suspendem a exibição na hora, trocando o número por "Telefone em verificação", e conferimos em até 2 dias úteis.
Empresa que não aluga equipamento hospitalar. Dois reportes independentes movem a ficha para atividade não confirmada antes da conferência, que acontece em até 2 dias úteis.
Não aluga o item listado. A declaração do item é removida. Três reportes confirmados em 90 dias removem todas as declarações da empresa. Em até 3 dias úteis.
Prazo muito diferente. O prazo declarado é removido no mesmo dia, e a empresa é avisada.
AFE ou licença vencida. O selo é suspenso no mesmo dia, antes da conferência, que ocorre em até 2 dias úteis.
Conteúdo com parâmetro, indicação ou promessa. Tratado no mesmo dia, com remoção do trecho.
Erro no conteúdo. Vai para a fila de revisão editorial, em até 5 dias úteis. Erro em página de oxigênio ou de equipamento que depende de prescrição é tratado no mesmo dia.
Dado da Receita Federal. Razão social, CNPJ e situação cadastral vêm da Receita e só mudam na fonte. Corrigimos o que for erro nosso.
Remoção de dados pessoais
O pedido é atendido sem exigir justificativa, em até 15 dias, e o identificador da empresa vai para uma lista de bloqueio para que a ficha não seja recriada. O tratamento está na política de privacidade.
Quem é a empresa
Se você representa a locadora e quer corrigir os próprios dados, o caminho é a reivindicação da ficha. A origem dos dados está em fonte dos dados.
Perguntas frequentes
- Quanto tempo leva para corrigirem?
- Depende do tipo. Telefone, preço, prazo e selo vencido têm ação no mesmo dia, e a conferência segue em até 2 dias úteis. Os pedidos de remoção de dados pessoais são atendidos em até 15 dias.