Como conferir a locadora e o equipamento

Conferir tem duas partes

Quem aluga um equipamento hospitalar normalmente decide em poucos dias, às vezes em poucas horas. Nesse prazo, é possível fazer conferências que não dependem de ninguém: elas usam consultas públicas, gratuitas, de órgãos oficiais. Esta seção do Aluguel Hospitalar reúne essas conferências em cinco páginas, e este texto mostra como elas se encaixam.

A primeira parte olha para a empresa. Quem é, se está ativa, se possui a autorização que a Anvisa concede para atividades como armazenar e transportar produtos para saúde e se tem a licença sanitária do município ou do estado. A segunda parte olha para o equipamento: se o modelo que será entregue tem registro ou notificação na Anvisa. Essa segunda camada é a que costuma ficar de fora, e é a que mais informa.

As cinco páginas desta seção

Consulta de registro de produto na Anvisa

É o passo a passo da conferência do equipamento. Mostra onde fica o portal de consultas da Anvisa, o que levar para a busca, como é o número de registro ou de notificação e o que fazer quando o produto não aparece. Está em Consulta de registro de produto na Anvisa.

O que é registro na Anvisa

Explica a diferença entre registro e notificação, a estrutura do número de 11 algarismos e o papel do detentor do registro, que em geral é o fabricante ou o importador, e não a locadora. Está em O que é registro na Anvisa.

O que olhar na locadora

Reúne as perguntas que vale fazer à empresa antes de fechar o aluguel: identificação, AFE, licença, registro do equipamento, cláusulas do contrato e atendimento depois da entrega. Está em O que olhar na locadora de equipamento hospitalar.

AFE e licença sanitária

Separa os dois documentos mais citados e mais confundidos. A AFE é da Anvisa e vale por atividade. A licença sanitária é da vigilância local. A página explica como a locação se relaciona com a norma, sem afirmar que toda locadora precisa de AFE. Está em AFE e licença sanitária.

Como denunciar uma empresa à Anvisa

Indica os canais oficiais: o Fala.BR para denúncias sobre empresas e produtos e o e-Notivisa para queixas técnicas e eventos adversos com equipamentos médicos. Está em Como denunciar uma empresa à Anvisa.

Uma ordem prática de conferência

Quando o tempo é curto, uma sequência razoável é esta:

1. Peça à locadora o CNPJ, o nome e o modelo do equipamento e o número de registro ou de notificação.

2. Pesquise o número no portal de consultas da Anvisa e compare o nome, o modelo e a empresa detentora.

3. Pergunte pelo número da AFE e da licença sanitária e, se quiser, confirme a AFE na consulta de autorizações de funcionamento de empresas.

4. Leia o contrato, com atenção à identificação do equipamento, ao prazo, à manutenção, à troca e à devolução.

5. Guarde por escrito o que foi informado, com a data.

Nenhum desses passos substitui a orientação da equipe de saúde sobre qual equipamento é necessário. E nenhum deles é uma garantia: a consulta mostra a situação do registro no momento em que é feita.

O que este site faz, e o que não faz

O Aluguel Hospitalar exibe, nas fichas de locadoras, os dados da Receita Federal e, para as empresas que reivindicam o perfil, os dados declarados por elas. Quando algum item foi conferido, aparece um selo com a data da conferência e, nos casos em que há prazo, com a validade. A conferência de registro de produto é feita por amostragem, e o selo informa isso.

O site não afirma que uma empresa está em situação diferente da regular. Uma ficha sem selo apenas indica que a conferência não foi feita. Também não faz ranking, não compara preço entre locadoras e não recebe avaliação de clientes, porque o relato de quem usou um equipamento costuma incluir dado de saúde de outra pessoa. O detalhe do método está em Como verificamos.

Se achar um erro

Se a informação de uma locadora neste site estiver errada, ou se a empresa não aluga equipamento hospitalar, use o formulário de informar erro. O telefone errado tem tratamento rápido, porque numa situação de urgência a pessoa não pode perder tempo ligando para um número que não atende.

Para quem tem pressa

Se o tempo for muito curto, priorize duas conferências: o número de registro do equipamento, que se pesquisa em poucos minutos no portal de consultas da Anvisa, e o contrato lido por inteiro antes da assinatura. Elas cobrem o que é mais difícil de corrigir depois da entrega. A conferência da AFE e da licença sanitária pode seguir logo em seguida, com calma, e a locadora organizada costuma ter esses números à mão.