Falta de energia com equipamento hospitalar em casa: o que combinar antes

Resposta direta

Quando uma pessoa em casa depende de um aparelho elétrico, a falta de luz deixa de ser um incômodo e vira uma situação que precisa de plano. A parte que cabe a este site é a organização: antes de a luz faltar, a família conversa com a equipe de saúde e com a locadora, reúne os telefones, pergunta que alternativas o equipamento tem e cadastra a casa na distribuidora de energia. O conteúdo do plano, ou seja, o que fazer com a pessoa quando a energia cai, vem da orientação da equipe de saúde.

Este texto não dá instrução de cuidado, não fala de parâmetros e não diz o que fazer com o equipamento no momento do apagão. Ele lista as perguntas que formam o plano B operacional.

Quais equipamentos dependem de energia

Muitos itens do aluguel hospitalar são elétricos. Os mais comuns são a cama elétrica, o colchão com motor, o concentrador de oxigênio, o CPAP e o BiPAP, o aspirador de secreção e o monitor. Outros, como andador e cadeira de rodas manual, não dependem de energia.

Cada família tem um conjunto diferente. Faça uma lista de tudo que está ligado na tomada, anote ao lado de cada item se há bateria interna e se existe modo manual. Para os itens que dependem de prescrição, a conversa sobre falta de energia deve acontecer ainda no hospital, antes da alta. O texto alta hospitalar: o que perguntar à equipe antes de sair inclui esse tema.

Perguntas para a equipe de saúde

A orientação clínica é responsabilidade da equipe. Pergunte, e peça por escrito:

1. Qual é o plano para a falta de energia no meu caso?

2. Existe algum equipamento que precise de reserva?

3. A quem ligar primeiro, em que ordem, e em que situação procurar o serviço de urgência?

4. Há um telefone de plantão da equipe fora do horário comercial?

5. A equipe de atenção domiciliar, se houver, orienta esse plano na primeira visita?

Em situação de emergência, procure um serviço de urgência, como o SAMU, pelo telefone 192. O Ministério da Saúde informa que as equipes do programa Melhor em Casa prestam cuidados no domicílio, mas isso depende de indicação e da região, e não substitui o plano que a família combina antes.

Perguntas para a locadora

A locadora responde pelo equipamento como objeto. Pergunte:

• O aparelho tem bateria interna? Se sim, quanto tempo a empresa informa que ela dura, segundo o fabricante?

• Existe modelo de reserva ou equipamento alternativo, como cilindro, quando a equipe de saúde tiver indicado? Como e em quanto tempo ele chega?

• A empresa tem plantão de 24 horas, inclusive fins de semana e feriados?

• A cama elétrica tem acionamento manual de emergência? Quem mostra como funciona?

• O contrato prevê troca imediata em caso de falha?

• Há alguma recomendação do fabricante sobre uso de nobreak ou de gerador para o modelo alugado?

Os prazos e os recursos que a empresa declara são informação dela, e este site não os confirma. O oxigênio em cilindro é medicamento, tratado em concentrador de oxigênio ou cilindro, e a decisão de ter um cilindro reserva é da equipe de saúde.

Nobreak, bateria externa e gerador

É comum a família pensar em comprar um nobreak ou um gerador. Antes de qualquer compra, pergunte ao fabricante do aparelho, por meio da locadora, se a fonte alternativa é compatível com aquele modelo. Alguns equipamentos exigem tipos específicos de energia, e ligar em fonte inadequada pode danificar o aparelho ou ser perigoso.

Gerador também exige cuidado de instalação e de local, e este site não orienta sobre isso. Se a equipe de saúde disser que é necessário ter um recurso alternativo, a locadora pode indicar o que existe para aquele modelo e o contrato deve dizer quem responde pelo que.

Cadastro da casa na distribuidora de energia

A Resolução Normativa nº 1.000/2021 da ANEEL, que reúne as regras de prestação do serviço de distribuição de energia, prevê o cadastro da existência de pessoa usuária de equipamentos de autonomia limitada, vitais à preservação da vida humana e dependentes de energia elétrica. Segundo o texto que consultamos, a distribuidora deve cadastrar essa informação de imediato, e para a unidade consumidora cadastrada o aviso de interrupção programada deve ser feito com antecedência de cinco dias úteis.

O cadastro não impede uma queda de energia por falha, e o aviso vale para interrupções programadas, e não para as imprevistas. Mesmo assim, ele é uma proteção a mais. Para cadastrar, ligue para a sua distribuidora ou procure o canal que ela indicar. Pergunte quais documentos são pedidos, porque as exigências podem variar e ter mudado depois da edição da norma que consultamos. Mantenha o cadastro atualizado e guarde o protocolo.

Monte uma folha de telefones

Uma folha única, colada em lugar visível, ajuda quando a energia cai e todos ficam nervosos. Inclua:

1. Telefone da equipe de saúde e do plantão

2. Telefone e plantão da locadora

3. Telefone da distribuidora de energia, com o número do cadastro da casa

4. Telefone do serviço de urgência da região

5. Endereço completo da casa, para ditar sem erro

6. Nome e telefone de quem pode ajudar na vizinhança ou na família

Combine com todos os moradores quem liga para quem. Revise a lista quando mudar o equipamento ou a equipe.

Condomínio, elevador e rua

Se a casa fica em prédio, a falta de energia pode atingir também o elevador e a portaria. Se for preciso receber ajuda, ou se alguém da locadora ou da equipe precisar chegar, o acesso também deve estar combinado. Avise a portaria da situação e informe quem pode ser autorizado a subir. Nada disso muda o que a equipe de saúde orientou.

Revisar o plano de tempos em tempos

O plano vale enquanto os equipamentos e a situação forem os mesmos. Sempre que a equipe mudar a orientação, ou a locadora trocar o aparelho, refaça a lista e as perguntas. Veja também as perguntas gerais de manutenção e troca de equipamento e o texto sobre consumo do concentrador na conta de luz.

Para ver o item de forma completa, consulte a página de aluguel de concentrador de oxigênio. Para comparar empresas da sua cidade, use a busca de locadoras.