Quem instala o equipamento hospitalar em casa

Resposta direta

Instalar um equipamento hospitalar em casa envolve, em geral, quatro agentes. A locadora entrega, monta e liga o aparelho. A família prepara o espaço, a tomada e o acesso. Um eletricista cuida da parte elétrica da casa quando existe algum problema ou limitação. A equipe de saúde orienta o uso do equipamento na pessoa. Quem faz o que muda de empresa para empresa e de item para item, e por isso a divisão precisa ser combinada antes da entrega.

Esta página explica essa divisão em termos gerais. Ela não ensina a usar o equipamento em uma pessoa, porque essa orientação é de profissionais de saúde. Para as perguntas gerais sobre entrega, veja quem entrega e instala o equipamento alugado.

O que costuma ser tarefa da locadora

A empresa que aluga costuma cuidar de:

• Transportar o equipamento até o endereço

• Montar o aparelho, quando ele vem desmontado

• Ligar à tomada e verificar que o equipamento liga

• Explicar o funcionamento básico do aparelho como objeto

• Entregar o manual do fabricante e um telefone de atendimento

• Fazer o registro do estado do equipamento no documento de entrega

Nem sempre tudo isso está incluído no valor. Algumas empresas cobram a instalação à parte, ou entregam o equipamento embalado, deixando a montagem para a família. Pergunte item por item. O texto o que costuma estar incluído no valor da locação ajuda a organizar essa conversa.

O que costuma ser tarefa da família

A parte da família é preparar a casa para a chegada do equipamento. Isso inclui:

1. Liberar o caminho da porta de entrada até o cômodo

2. Esvaziar o espaço onde o equipamento ficará

3. Conferir se há tomada próxima e livre

4. Avisar a portaria ou o condomínio sobre a data e a hora

5. Garantir que haja alguém para receber, conferir e assinar o documento

6. Separar as fotos e as medidas feitas antes da contratação

As medidas ajudam a evitar surpresa. O passo a passo está em como medir o quarto antes de alugar a cama, e o checklist do quarto está em quarto para pessoa acamada: como adaptar em casa.

Quando entra um eletricista

Equipamentos elétricos exigem uma instalação adequada. Se a tomada não existe no local, está solta, se os fios são antigos ou se o disjuntor desarma com frequência, a conversa com um eletricista de confiança é prudente antes da entrega. Pergunte também à locadora o que o fabricante informa sobre o uso de extensões e de adaptadores.

Este site não orienta instalação elétrica e não diz qual material usar. O que se pode dizer é que a locadora deve informar as exigências do aparelho e que a família deve contar com um profissional habilitado para a casa. Para planejar a falta de luz, veja falta de energia com equipamento em casa.

O que fica com a equipe de saúde

Instalar o equipamento é diferente de aprender a usá-lo em uma pessoa. O uso envolve decisões de saúde: quando, como, por quanto tempo e com quais cuidados. Quem orienta é a equipe que acompanha o caso, e, nos equipamentos mais delicados, o treinamento é prático e supervisionado.

O Ministério da Saúde informa que as equipes do programa Melhor em Casa prestam cuidados médicos, de enfermagem e outros serviços no domicílio, mas o programa precisa ser indicado por outra equipe da rede de atenção, como o hospital. Pergunte antes da alta quem vai orientar o uso dos equipamentos em casa. O texto alta hospitalar: o que perguntar à equipe antes de sair traz a lista de perguntas.

Particularidades por tipo de equipamento

A divisão de tarefas muda conforme o item.

• Cama hospitalar: costuma ser montada pela locadora, que também instala colchão e grades. Veja a página de aluguel de cama hospitalar.

• Cadeira de rodas e de banho: em geral são entregues prontas ou com poucas peças a encaixar.

• Equipamentos elétricos: exigem tomada e, às vezes, orientação do fabricante sobre o local. A locadora liga e verifica.

• Equipamentos que dependem de prescrição: a locadora entrega conforme a prescrição, e a definição do que o aparelho faz vem da equipe de saúde.

• Oxigênio: o concentrador é um equipamento, e o gás em cilindro é um medicamento, com forma de fornecimento própria. Veja oxigênio domiciliar: como funciona o fornecimento.

Prédios e condomínios

Em prédios, a entrega de um equipamento grande exige algumas providências: reservar o elevador, informar o horário à portaria, verificar se o equipamento passa pelo elevador e pela porta do apartamento, e conferir as regras do condomínio para obras e entregas. Avise a locadora sobre essas condições antes da entrega, porque podem exigir mais de uma pessoa ou equipamento de apoio.

O dia da instalação

No dia, acompanhe a montagem, confira o estado do aparelho e registre com fotos. Peça que o instalador explique as peças e o funcionamento do equipamento como objeto, anote o nome dele e peça a assinatura no documento de entrega. Guarde o telefone de atendimento, o manual e o número do contrato.

Se algo der errado na instalação

Pode acontecer de o equipamento não passar pela porta, de a tomada não ser compatível ou de uma peça chegar faltando. Nesses casos, não force a entrada nem improvise uma solução. Registre o problema com fotos, fale com a locadora e pergunte o que a empresa propõe: outro modelo, outra forma de entrada, nova visita ou devolução do equipamento.

Peça que a decisão fique registrada por escrito, inclusive o prazo e o custo, se houver. Se o problema envolver a instalação elétrica, converse com um eletricista antes de uma nova tentativa. A troca de modelo é tratada em linhas gerais no texto sobre troca de equipamento, e o contrato diz quem arca com o custo da nova visita.

Para comparar empresas da sua cidade, use a busca de locadoras.